Intercom Automatisierung

So verbindest du Intercom mit Slack

Schluss mit missing support context in channels. Diese Anleitung zeigt dir, wie du automatisch Send File in Slack immer wenn Ticket Created passiert in Intercom.

Intercom
Intercom
Trigger
→
Slack
Slack
Aktion

Warum diesen Workflow automatisieren?

Manuelle Prozesse verursachen Verzögerungen und Fehler. Mit dieser Automatisierung instant ticket alerts in team channels. Sie läuft 24/7, sodass dein Team nie wichtigen Kontext verpasst.

Schritt-für-Schritt-Implementierung

  1. 1

    Erstelle ein Szenario in Make.com

    Registriere dich oder melde dich an. Klicke auf "Neues Szenario erstellen" und wähle Intercom als erstes Modul.

  2. 2

    Konfiguriere den Trigger

    Wähle Ticket Created in Intercom. Autorisiere dein Konto und setze die benötigten Filter.

  3. 3

    Füge die Aktion hinzu Slack

    Wähle "Send File" und mappe die Felder vom Trigger. Teste und aktiviere.

FAQ

Ist diese Integration kostenlos?

Ja. Die kostenlose Version der meisten Automatisierungsplattformen unterstützt einige hundert Operationen pro Monat – perfekt zum Testen.

Muss ich programmieren?

Nein. Alles wird per Drag-and-Drop gesteuert. Fortgeschrittene Nutzer können eigene Logik hinzufügen.