Intercom Automatisierung

So verbindest du Intercom mit Salesforce

Schluss mit scattered customer support context. Diese Anleitung zeigt dir, wie du automatisch Update Opportunity in Salesforce immer wenn New Conversation passiert in Intercom.

Intercom
Intercom
Trigger
→
Salesforce
Salesforce
Aktion

Warum diesen Workflow automatisieren?

Manuelle Prozesse verursachen Verzögerungen und Fehler. Mit dieser Automatisierung automated VIP issue escalation. Sie läuft 24/7, sodass dein Team nie wichtigen Kontext verpasst.

Schritt-für-Schritt-Implementierung

  1. 1

    Erstelle ein Szenario in Make.com

    Registriere dich oder melde dich an. Klicke auf "Neues Szenario erstellen" und wähle Intercom als erstes Modul.

  2. 2

    Konfiguriere den Trigger

    Wähle New Conversation in Intercom. Autorisiere dein Konto und setze die benötigten Filter.

  3. 3

    Füge die Aktion hinzu Salesforce

    Wähle "Update Opportunity" und mappe die Felder vom Trigger. Teste und aktiviere.

FAQ

Ist diese Integration kostenlos?

Ja. Die kostenlose Version der meisten Automatisierungsplattformen unterstützt einige hundert Operationen pro Monat – perfekt zum Testen.

Muss ich programmieren?

Nein. Alles wird per Drag-and-Drop gesteuert. Fortgeschrittene Nutzer können eigene Logik hinzufügen.