Zendesk Automatización
Cómo conectar Zendesk con Telegram
Deja de lidiar con missing support context in channels. Esta guía te muestra cómo automáticamente Send Document en Telegram cada vez que Customer Rated ocurre en Zendesk.
¿Por qué automatizar este workflow?
Los procesos manuales causan retrasos y errores. Con esta automatización automated escalation notifications. Funciona 24/7 para que tu equipo nunca pierda contexto importante.
Implementación paso a paso
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1
Crea un escenario en Make.com
Regístrate o inicia sesión. Haz clic en "Crear nuevo escenario" y elige Zendesk como primer módulo.
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2
Configura el disparador
Selecciona Customer Rated en Zendesk. Autoriza tu cuenta y configura los filtros necesarios.
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3
Añade la acción Telegram
Elige "Send Document" y mapea los campos del disparador. Prueba y activa.
Preguntas frecuentes
¿Es gratis esta integración?
Sí. El nivel gratuito de la mayoría de plataformas de automatización soporta cientos de operaciones al mes, perfecto para probar.
¿Necesito programar?
No. Todo se maneja con drag-and-drop. Los usuarios avanzados pueden añadir lógica personalizada.